Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelos clientes, como nome, telefone, e-mail, documentos do veículo, contrato de financiamento e histórico da dívida. Informações complementares podem ser solicitadas para validação junto às instituições financeiras.

2. Finalidade do tratamento

• Realizar a análise do financiamento e viabilidade da proposta.
• Negociar com bancos e parceiros a quitação da dívida automotiva.
• Formalizar contratos e documentações necessárias à transferência do veículo.
• Manter contato sobre o andamento do processo e ações de pós-atendimento.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com instituições financeiras, escritórios jurídicos e parceiros diretamente envolvidos na negociação da dívida. Todo compartilhamento segue padrões de confidencialidade e finalidade específica.

4. Bases legais

O tratamento é realizado com base na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse da CredSolucto e consentimento do titular quando necessário, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Direitos do titular

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, resguardadas as obrigações legais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e obrigações legais.

7. Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência no site e analisar métricas de desempenho. Você pode ajustar as configurações do navegador para limitar ou bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

8. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, envie uma mensagem para privacidade@credsolucto.com.br.